Oggi comincia la fase 2. E il nostro gruppo conta oltre 6.400 membri. Dagli ultimi giorni di febbraio, porta d’ingresso del tunnel spazio temporale nel quale abbiamo vissuto fino a ieri, siamo cresciuti in numero di oltre 1.500 persone. Per gli amanti delle statistiche come me, questo equivale al 23%
In queste ore sono in uno stato d’animo TOTALMENTE innaturale. Svuotato ma felice. Stordito ma soddisfatto. Stanco ma leggero. Insomma, ci siamo capiti. Ora, in tutto questo frullato emozionale sto ricevendo ininterrottamente una serie messaggi MERAVIGLIOSI di ringraziamenti per il corso. Roba che farebbe decollare su Marte anche il più
Dopo aver creato il gruppo Albergatore Pro nel 2015, ho avuto l’occasione di raccontare il progetto ad alcuni dei più autorevoli esperti di hotel in Italia. Quasi tutti mi hanno consigliato di lasciar perdere. Che ci piaccia o no, che lo dicano apertamente o meno, l’opinione comune della maggior parte
Una delle questioni più complesse in assoluto nella gestione di un hotel è sicuramente la gestione dello staff. Sul serio. Anche in anni difficili come questo, chi ha partecipato al corso, studiato le strategie e APPLICATO i pilastri del metodo, ha ormai consolidato un sistema di marketing che gli permette,
Non è solo questione di numeri e probabilità. Ti spiego subito. Albergo 4 stelle, catena Barceló, circa 200 camere, sala colazione nella hall, facilmente raggiungibile anche da un “esterno”. Scendo ancora intontito (fatto check-in a mezzanotte) e dimentico il numero di stanza. Cartoncino lasciato in camera, sulla tessera non è
Uno dei problemi che riscontro più spesso confrontandomi con gli albergatori é sicuramente la gestione dello staff. E i motivi sono i più disparati. Per prima cosa l’industria del turismo, per quanto produca costantemente nuovi posti di lavoro, non è sicuramente “sexy” per i candidati. Vediamo insieme alcuni limiti? ==>
« Bisognerebbe essere capaci di tenere presente che Dalí è contemporaneamente un grande artista ed un disgustoso essere umano. Una cosa non esclude l’altra né, in alcun modo, la influenza. » George Orwell. ============================= Oggi vorrei parlarti di risorse umane. Lo faccio perché recentemente ho avuto occasione di confrontarmi con
Caro albergatore: lavori troppo, sei stressato e senza di te niente funziona… Scopri come cambiare obiettivo cambierà i tuoi risultati Uno dei problemi più comuni che riscontro negli hotel in crisi è l’eccessiva centralità e insostituibilità dell’imprenditore, sia esso il proprietario o il gestore. Per dovere di cronaca devo aggiungere