Premessa semplice e brutale: i clienti SI COMPRANO. È cosi, fattene una ragione. Che li compri pagando commissioni alle OTA, un canone a chi ti fornisce il booking engine o al portale locale sul quale fai pubblicità, il concetto non cambia. Fa molta attenzione a questo passaggio perchè è il
Ci risiamo. Con l’inverno ormai alle porte, venditori, consulenti e sedicenti esperti hanno trovato lo spettro con cui terrorizzare gli albergatori per convincerli ad acquistare i propri servizi e trovare un modo per pagare le bollette del gas. Quest’anno è tornato di moda un grande classico: La booking window. Premessa
Da quando, anni fa, ho deciso di mettermi a studiare giorno-e-notte tutto quello che riguarda gli hotel per “distillare” e protocollare le strategie più efficaci, mi sono accorto di una cosa. La disciplina in assoluto più bistrattata dagli albergatori è sicuramente il copywriting. E per assurdo il problema è che
All’evento, durante l’intervento di Stefano Zannoni “Breakfast a 5 stelle“, abbiamo parlato dell’importanza strategica della colazione. Ti basti pensare che il 90% degli ospiti degli hotel usufruisce del servizio breakfast. E in un mercato dove il trattamento B&B vede crescere costantemente la sua quota, la colazione rappresenta almeno il 50%
Oggi voglio condividere con te alcune importanti lezioni di marketing che ho imparato nel tempo… dal mio fruttivendolo. Si, hai capito bene e NO, non sono impazzito. Ma partiamo dal principio. Bruno, cosi si chiama il personaggio in questione, é il fruttivendolo “di lusso” di Riccione, il paese dove vivo.
In questi giorni non sto andando fisicamente in ufficio e, anche se nei fatti non ho mai smesso di lavorare, sto dedicando più attenzione ad alcune piccole cose. Ad esempio sto leggendo alcune mail che di solito cancellerei solo dall’oggetto. Chiariamoci, non sono matto e non parlo di email che
Notizia del giorno: Bookingpuntocom ha raggiunto UN MILIONE di strutture a catalogo. Nota interessante: questo numero è raddoppiato negli ultimi due anni. Significa che nel 2014 le strutture erano 500.000. Dentro c è di tutto: imbarcazioni (!) case, ville, castelli, appartamenti, agriturismo, residence, hotel e resort. Ora ti faccio una
Il signore che fa nascere le destinazioni turistiche si chiama CarloMaria Grassi, il NY Times lo definisce un hotel designer, ma il suo lavoro, in estrema sintesi è “prendere una struttura, costruire una storia e creare una destinazione tutto intorno”. Oggi la sua attenzione si focalizza invece su prodotti di
No, non sono impazzito. E se te lo dice uno che vende software per le prenotazioni on-line, ha un blog con 1.500 iscritti, 1.000 contatti su linkedin e gestisce un gruppo su fb, forse dovresti continuare a leggere.. Una delle cose più interessanti che ho imparato in questi anni di
Uno dei concetti più interessanti che mi sono portato a casa dal corso della settimana scorsa è il cambiamento del modello di acquisto nel corso degli ultimi vent’anni e di come questo ha letteralmente spazzato via le vecchie regole e gli imprenditori che non sono riusciti ad adeguarsi. In un