Autore: Daniele Sarti

WhatsApp Business per hotel – Attivazione, costo e come funziona

No, WhatsApp Business non si paga. No, non devi comprare una sim apposta. No, non devi usare il tuo account privato. Perdona l’inizio aggressivo, era solo per smentire qualche preconcetto comune errato, ma adesso che ci siamo chiariti, iniziamo subito la guida su come utilizzare WhatsApp Business, ed in particolar

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Attivare Whatsapp Business con il numero fisso

Viste le numerose richieste che mi arrivano direttamente e sul gruppo, faccio questo post per chiarire la procedura. Piccola premessa: whatsapp business è proprio un’altra app da installare, diversa da whatsapp. Volendo puoi convertire il tuo account privato in business, ma poi non potrai più tornare indietro, ti consiglio quindi,

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Come gestire le recensioni false su TripAdvisor, Google e Facebook

Visti i post e i messaggi che mi sono arrivati in privato, ho deciso di scrivere questo post con le linee guida da seguire per gestire le recensioni false. La prima cosa da fare, è segnalarla al rispettivo link: – Tripadvisor: https://www.tripadvisor.it/OwnerSupport… – Google: https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it – Facebook: https://www.facebook.com/help/439579999521224 Se non ottieni risposta o

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Occhio alle navi da crociera!

Eh sì, in quanto “alberghi galleggianti” sono competitor da cui prendere spunto. Con il varo della nuova nave MSC Bellissima il prossimo 2 marzo, debutterà ZOE: uno smart speaker presente in tutte le cabine. Questo assistente vocale, sviluppato in collaborazione con Harman e Samsung, è in grado di interagire con

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Anno nuovo, Booking vecchio… Anzi no!

L’anno nuovo è iniziato, le feste sono passate e più o meno tutti adesso hanno un momento di relativa calma per analizzare il periodo appena passato e pianificare le strategie per i prossimi mesi. L’avevo scritto l’anno scorso e lo ripropongo quest’anno, perchè è sempre bene, se non obbligatorio, controllare

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Caro drone, ciaone proprio!

Hai sempre voluto una ripresa aerea della tua struttura ma non vuoi spendere centinaia di euro per un filmato con il drone? Nessun problema, Google te la fa aggratis! Ok, forse l’ho fatta un po’ troppo semplice, ma Google Earth Studio è un tool messo a disposizione gratuitamente da Google

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Amazon business e fattura elettronica

Bene, finito il weekend di basket, torniamo a parlare di operatività. Lo faccio con un consiglio rivolto a chi utilizza amazon, o a chi ancora non ce l’ha ma lo vorrebbe utilizzare per il proprio albergo. Da qualche mese amazon ha creato amazon business, una veste diversa della stessa piattaforma,

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Guida ai voti su Booking

Mi capita spesso di leggere lamentele o domande esterrefatte riguardanti gli “inspiegabili” voti ricevuti nelle recensioni di Booking. Ora, potrebbe essere una cosa banale e che tu, PRO, sai già, ma per sicurezza preferisco affrontare ugualmente l’argomento. I clienti di Booking NON danno voti numerici, attribuiscono “faccine”. Ogni categoria ha

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Fai la differenza per te e per il tuo hotel!

Stiamo organizzando il vertice annuale per albergatori professionisti

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